28 juin 2021 by Admin_adc

TÉMOIGNAGE DE FLORENCE ROUSSEAU

Spécialisée dans les salles de bains, l’entreprise familiale Rousseau s’est lancée sur le marché de la cuisine en 2015. Un défi relevé avec brio qui a permis à Florence Rousseau et son équipe de se faire une place parmi les grands noms de la région parisienne.

L’entreprise Rousseau Cuisines et Bains mise sur un service de qualité et un accompagnement personnalisé du client à chaque étape de son projet d’agencement de cuisine. Elle dispose de 3 showrooms, à Paris 14, Châtillon et Bourg-la-Reine, pour mettre en avant son savoir-faire. Florence Rousseau nous explique son choix de devenir Agenceurs de Cuisines 5*.

Témoignage
de FLORENCE ROUSSEAU

Une entreprise familiale

avec l’agencement de cuisine au cœur !

 

QR : Votre entreprise mise sur la transmission du savoir-faire de génération en génération depuis 1945 et elle s’en sort brillamment toute seule. Pourquoi rejoindre le club des Agenceurs de cuisines ?

FR : Le service cuisine est récent, nous avons commencé en 2015. J’ai décidé de rejoindre le club pour valoriser mon magasin et bénéficier d’une certaine légitimité. Dans la même rue que moi sont installées deux enseignes concurrentes de grands groupes de cuisinistes. Ils jouaient justement sur le fait que j’étais indépendante alors qu’eux disposaient du soutien et de la sécurité de marques reconnues. Apposer l’image de Stéphane Thebaut sur la vitrine m’a tout de suite donné plus de poids vis à vis des autres.

 

Q : Qu’est-ce que vous attendez de ce nouveau titre Agenceurs de cuisines ?

FR : Je suis désormais reconnue et recommandée par un spécialiste de la cuisine qui bénéficie de la sympathie et surtout de la confiance des clients. J’espère donc que le soutien de Stéphane Thebaut comme ambassadeur convaincra de nouveaux clients de franchir la porte de notre magasin. C’est un gage de qualité supplémentaire qui peut faire la différence. À nous ensuite de convaincre par notre savoir-faire.

 

Q : Selon vous c’est indispensable d’échanger, de s’ouvrir et de se confronter aux autres professionnels de son secteur pour évoluer ?

FR : Bien sûr c’est indispensable, on a besoin d’échanger pour s’améliorer ou transmettre ses connaissances. Chacun va pouvoir apprendre de l’autre, partager ses expériences. Sur le marché de la cuisine, qui est en constante évolution, c’est à la fois rassurant et enrichissant de discuter avec d’autres professionnels sans que la concurrence n’interfère.

 

Q : Comment se démarquer sur le marché des professionnels de la cuisine aujourd’hui ?

FR : Par la qualité des services que l’on propose à nos clients. Notre entreprise a décidé de faire du sur-mesure l’une de ses forces, on a senti que c’était une demande importante des consommateurs. Comme cela a un coût, on s’adapte selon leur budget. Proposer un service clé en mains avec la prise en charge des travaux préparatoires a vraiment été apprécié. Ensuite, ce sont tout simplement les avis des clients qui font la différence, ils deviennent une véritable carte de visite sur le net. Beaucoup nous disent qu’ils ont poussé notre porte car les commentaires positifs les ont convaincus. Notre mission à nous est de leur donner